Что делать, если Samsung SCX-3200 не печатает и горит красный индикатор?

Когда загорается индикатор состояния красным цветом, Samsung SCX-3200 перестает работать по целому ряду причин:

• заблокирован счетчик отпечатков;
• картридж установлен неправильно или тонер на исходе (мерцание красной лампочки);
• открыта крышка;
• отсутствие в лотке бумаги или износ резинового протектора на ролике захвата;
• софтверная ошибка;
• поломка механизмов принтера.

Каждую из вышеперечисленных проблем мы рассмотрим в подробностях. Но если причина неисправности будет заключаться в поломке внутренних дателей Samsung SCX-3200, тогда без обращения в сервисный центр не обойтись. 

Блокировка счетчика отпечатков

Совместимый с принтером Samsung SCX-3200 картридж MLT-D104S производитель укомплектовал защитным чипом. Он ведет подсчет распечатанным страницам. После каждой заправки тонером микросхему следует менять, чтобы избежать блокировки счетчика.

Альтернативный вариант обнуления — [заказать единоразовую прошивку]. Или все сделать самому по [инструкции]. 

Если у вас прошитый аппарат, каждые 1 500 страниц печать будет приостанавливаться, а индикатор — гореть красным цветом. В таких случаях сбрасывайте счетчик программным способом, как показано на видео.

Неправильно установлен картридж

Данная неисправность актуальна только для тех пользователей, которые в действительности неправильно установили картридж или некачественно собрали расходник после заправки тонером.

Производили заправку MLT-D104S своими руками? Разберите комплектующее, проверьте целостность его корпуса, а также наличие токопроводящей смазки на контактах!

Заканчивается тонер (мерцание красной лампочки)

Мерцание индикатора, а не постоянное свечение, говорит о том, что тонер в картридже скоро закончится. Если краски вполне достаточно, нужно заменить чип или прошить принтер модифицированным ПО.

Открыта крышка принтера и проблемы с бумагой

На самом деле все крышки у Samsung SCX-3200 могут быть закрыты. Просто откройте и закройте их обратно. Возможно, фиксирующий механизм дал сбой или вышел из строя полностью.

Заложили бумагу в лоток, а проблема с бумагой все равно актуальна? 

Выньте картридж, а потом снимите ролик захвата, чтобы поставить новую резиновую прокладку. Когда на ней стирается протектор, устройство перестает захватывать страницы, полагая, что лоток пуст.

Софтверная ошибка

Неисправность программного обеспечения с завидной частотой происходит как со стороны принтера, так и персонального компьютера.

Для начала обновите драйверы, проведите диагностику аппарата с помощью официальных утилит Smart Panel или Printer Diagnostics [подробнее].

Также проверьте соответствие выбранных портов на Windows. Войдите в Панель управления — Принтеры и Факсы — Samsung SCX-3200 — Свойства — Порты.

Скриншот: приложение Samsung Printer Diagnostics

Аппаратная поломка

К сожалению, возможные поломки принтера мы разбирать не будем. 

Отсутствие опыта у пользователей, которые попытаются сами осуществить ремонт, непременно приведет к усугублению ситуации. Если все ранее перечисленные способы не помогли возобновить печать, обратитесь за помощью к профессионалам. 

Нужна квалифицированная помощь? Мастера сервисного центра МосТонер осуществляют бесплатные выезды в пределах МКАД круглосуточно!